احذف حسابك في Chefless
آخر تحديث:
وصفاتك ومطابخك وقرارك. إليك بالضبط كيف تزيل حسابك في Chefless وكل ما يرتبط به، في أقل من دقيقة، من داخل التطبيق.
هذه الصفحة ترجمة للنسخة الإنجليزية. إذا اختلفت الترجمة عن النسخة الإنجليزية، فالنسخة الإنجليزية هي المعتمدة.
باختصار
افتح Chefless على هاتفك، واضغط صورة ملفك الشخصي في أعلى الرئيسية، ثم الإعدادات -> منطقة الخطر -> حذف الحساب. يُزال حسابك ووصفاتك وصورك وبياناتك الشخصية خلال 30 يومًا. بلا رسوم خفية، وبلا فترة انتظار، وبلا مراسلات ذهابًا وإيابًا.
الحذف من داخل التطبيق
هذه أسرع طريقة. سيُطلب منك التأكيد. وبمجرد تأكيدك يبدأ الحذف فورًا ولا يمكن التراجع عنه.
-
افتح Chefless وسجّل الدخول
استخدم الحساب الذي تريد حذفه. ستحتاج إلى الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني ذاك أو إلى تسجيل الدخول عبر الحساب الاجتماعي.
-
انتقل إلى ملفك الشخصي
في الرئيسية، اضغط صورة ملفك الشخصي في أعلى الشاشة.
-
افتح الإعدادات
اضغط أيقونة الإعدادات في أعلى ملفك الشخصي.
-
مرّر إلى منطقة الخطر
داخل الإعدادات، مرّر إلى قسم منطقة الخطر في الأسفل.
-
اضغط "حذف الحساب"
اضغط حذف الحساب، واقرأ رسالة التأكيد، ثم أكّد.
يوضع حسابك في قائمة الحذف. وسيتم تسجيل خروجك ولن تتمكن من استرداده بعد ذلك.
فقدت الوصول إلى حسابك؟
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول، مثلًا لأنك فقدت عنوان البريد الإلكتروني الذي سجلت به، فسنحذف حسابك بناءً على طلبك بعد أن نتحقق من أنك صاحبه. استخدم خيار البريد الإلكتروني أدناه، وأرفق اسم المستخدم أو الاسم المعروض على الحساب لنتمكن من العثور عليه.
راسلنا من العنوان المسجل في الحساب
أرسل رسالة قصيرة إلى العنوان أدناه بعنوان الموضوع "Delete my Chefless account". أرفق اسم المستخدم أو الاسم المعروض على الحساب لنتمكن من تحديده. وسنؤكد معك قبل إزالة أي شيء.
نرد خلال 5 أيام عمل ونكمل الحذف خلال 30 يومًا من التأكيد.
راسل admin@chefless.orgماذا يحدث لبياناتك
الحذف نهائي. إليك بالضبط ما يُزال وما يبقى، بحكم الضرورة.
ما يُزال
- ملفك الشخصي (الاسم والبريد الإلكتروني والصورة والنبذة والتوقيع)
- جميع الوصفات التي أنشأتها مع صورها وقصصها، وأي صفحة عامة لها على chefless.org
- منشورات "لقد طبختها" والتعليقات والتقييمات التي كتبتها
- عمليات المتابعة والحظر وطلبات المتابعة الخاصة بك
- عضويات المطابخ والدعوات وإدخالات الجدول
- البلاغات التي قدمتها والبلاغات المقدمة ضدك
- رمز الإشعارات الفورية وسجل الإشعارات الخاص بك
- عدّادات استخدام مساعد الوصفات بالذكاء الاصطناعي وسجل الطلبات
- صورك المستضافة على Cloudinary (صور الوصفات وصور "لقد طبختها" وصورة الملف الشخصي)
ما يُحتفظ به للإسناد أو بحكم القانون
- إذا أعاد آخرون ابتكار إحدى وصفاتك، تبقى إعادة الابتكار لدى من أنشأها. ولا يبقى مرفقًا بها إلا اسمك بصفتك المؤلف الأصلي.
- إذا كنت تقود مطبخًا فيه أعضاء آخرون، تنتقل القيادة إلى أقدم عضو متبقٍ؛ ولا يُحذف المطبخ نفسه إلا إذا كنت آخر عضو فيه.
- تخضع سجلات الاشتراك والشراء التي تحتفظ بها Apple وGoogle وRevenueCat لسياسة الاحتفاظ الخاصة بكل مزوّد.
- قد يُحتفظ لفترة وجيزة بتقارير الأعطال المجهولة الهوية وسجلات الأمان وفق سياسة كل مزوّد، وهي لا تحدد هوية الشخص.
الجدول الزمني للحذف
- فورًا يتم تسجيل خروجك. ويتوقف ظهور ملفك الشخصي ووصفاتك ومحتواك في التطبيق وفي الموجز للجميع.
- خلال 24 ساعة يوضع سجل حسابك ومستندات MongoDB والصور المستضافة على Cloudinary في قائمة الإزالة الدائمة.
- خلال 30 يومًا تُمحى جميع البيانات المتبقية، بما فيها النسخ الاحتياطية المشفّرة. وتخضع إيصالات الاشتراك التي تحتفظ بها Apple وGoogle وRevenueCat لسياساتها الخاصة.
تريد حذف بعض البيانات فقط؟
لا يلزمك حذف حسابك كله لإزالة أشياء بعينها. من داخل Chefless يمكنك حذف وصفة واحدة، أو إزالة منشور "لقد طبختها"، أو مغادرة مطبخ، أو التحويل إلى حساب خاص، أو إيقاف الإشعارات، أو حظر شخص، باتباع الخطوات المدرجة هنا:
- حذف وصفة بعينها: اضغط الوصفة -> القائمة -> حذف.
- إزالة منشور "لقد طبختها": افتح المنشور -> القائمة -> حذف.
- مغادرة مطبخ: تبويب المطبخ -> إعدادات المطبخ -> مغادرة المطبخ.
- جعل حسابك خاصًا: ملفك الشخصي -> تعديل الملف الشخصي -> أوقف حساب عام.
- إيقاف أي فئة من الإشعارات الفورية: الإعدادات -> تفضيلات الإشعارات.
- حظر مستخدم آخر: افتح ملفه الشخصي -> القائمة -> حظر.
الأسئلة الشائعة
هل أستطيع التراجع عن الحذف بعد أن أؤكد؟
لا. بمجرد أن تؤكد في التطبيق أو في طلبك عبر البريد الإلكتروني يصبح الحذف نهائيًا ولا نستطيع استعادة حسابك أو وصفاتك أو صورك. احفظ أي شيء تريد الاحتفاظ به قبل المتابعة، مثل الصور على هاتفك ونص الوصفات التي تريد نسخها إلى مكان آخر.
هل سيُلغى اشتراكي؟
حذف الحساب لا يلغي اشتراكك لدى Apple أو Google. فهذه الاشتراكات تُدار من إعدادات حسابك في iOS أو Android. ألغِ هناك أولًا لتتوقف الفوترة. ولا نعالج المدفوعات ولا نستطيع إصدار مبالغ مستردة في App Store أو Play Store؛ وتُقدَّم طلبات الاسترداد إلى Apple أو Google مباشرة.
ماذا يحدث للوصفات التي أعاد الآخرون ابتكارها من وصفاتي؟
تبقى إعادات الابتكار لدى من أنشأها، لأن كل واحدة منها نسخته الخاصة. ويبقى اسمك مرفقًا بكل إعادة ابتكار بصفتك المؤلف الأصلي للإسناد، لكن لا تظهر عليها أي معلومات شخصية أخرى عنك، وتُزال بيانات بريدك الإلكتروني وملفك الشخصي مع الحساب.
كنت رئيس طهاة مطبخ. ماذا يحدث له؟
تنتقل القيادة تلقائيًا إلى أقدم عضو متبقٍ، فيواصل المطبخ وبقية أعضائه عملهم دون انقطاع. وإذا كنت العضو الوحيد، يُزال المطبخ مع حسابك، لأنه لم يبق أحد ليقوده.
هل سيُحتفظ ببريدي الإلكتروني واسمي في أي مكان؟
لا. يُزال بريدك الإلكتروني واسمك وصورة ملفك الشخصي وتوقيعك ونبذتك وهوية تسجيل دخولك كلها أثناء الحذف. والمكان الوحيد الذي يبقى فيه اسمك هو الإسناد النصي في إعادات ابتكار وصفاتك. كما نحتفظ برمز مشوَّش مشتق من عنوان بريدك الإلكتروني، حتى لا نراسلك مجددًا بعد أن ألغيت الاشتراك.
أنا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو كاليفورنيا. هل لدي حقوق إضافية؟
نعم. بموجب GDPR وUK GDPR وCCPA لك حقوق في الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وحذفها ونقلها، إضافة إلى حق الاعتراض على معالجة معينة. راسل admin@chefless.org بموضوع "Privacy request" وسنرد خلال المدة التي يشترطها القانون المعمول به.
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
إذا لم يجب شيء هنا عن سؤالك، فنحن فريق صغير وسنرد عليك شخصيًا.
تواصل مع admin@chefless.org